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當前保健品市場無論是競爭環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境同過去相比較,都發(fā)生了巨大的變化。僅僅靠一兩個“招數(shù)”就能生存的時代,已經(jīng)一去不復返了。在過度競爭的市場環(huán)境下,宣傳是否有規(guī)律可尋?在每年的禮品市場階段,我們能否得到應有的市場回報?在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的今天,我們?nèi)绾尾拍芨玫厣娌l(fā)展下去?
說明:這里的同質(zhì)化有二層含義。
其一:從目前國家對保健品批準的功能來看,共有二十幾種,而眾多企業(yè)產(chǎn)品的功能,主要集中在抗疲勞、調(diào)節(jié)免役、改善睡眠、改善腸胃功能、延緩衰老,調(diào)節(jié)血脂、耐缺氧等方面。如果我們在宣傳上找不到差異化訴求,就很難在市場上立足。
其二:禮品
市場已被各企業(yè)認同,每年的禮品份額爭奪,到了白熱化的地步。目前除了保健品在狂炒送禮概念外,保健品之外的產(chǎn)品也加入了禮品市場爭奪戰(zhàn)。而禮品市場的份額相對來說是一定的,大家都在爭,這種禮品概念的同質(zhì)化,無疑使保健品市場,變得更加復雜多變。 我從事醫(yī)藥保健品營銷及管理十余年,曾先后服務過三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場一線,對于保健品營銷有一定的個人見解,F(xiàn)將一些個人的想法及心得,拿出來與大家共同交流。
根據(jù)本人多年的營銷實踐來看,保健品營銷以年度為標桿,按照不同時期的市場特點及規(guī)律,一般分為三個營銷階段。
第一階段:3~6月份(端午節(jié))
第二階段:7~10月份(中秋節(jié))
第三階段:11~次年2月份(春節(jié))。
這樣在每一個營銷階段,都有一個傳統(tǒng)節(jié)日。我們以傳統(tǒng)節(jié)日為中心,每年可以實現(xiàn)三個營銷高潮。其中每一個階段在戰(zhàn)術(shù)安排上,都有一定的規(guī)律可尋。在宣傳內(nèi)容上,每個階段都要求層層推進,環(huán)環(huán)相扣。不同時期都突出不同的側(cè)重點,各側(cè)重點之間又相互關(guān)聯(lián),互為補充。具體在市場運作中按功效鋪墊、觀念引導,情感渲染,氛圍炒作,促銷提升等五個側(cè)重點,按步驟層層向前推進。
一、功效鋪墊階段
功效鋪墊就是要解決我是誰、我能干什么、你為什么需要我的問題。
功效鋪墊是保健品營銷工作的基礎(chǔ),任何一個保健品如果消費者沒有功效認知,是不可能有市場的,更不可能有禮品市場。所以,保健品要想在禮品市場上有所突破,必須要扎扎實實地做好基礎(chǔ)功效宣傳。所謂基礎(chǔ)功效宣傳,就是向目標消費者全面介紹產(chǎn)品的組方、機理、功能等。
二、觀念引導階段
此階段顧名思義:向消費者傳播一種健康理念、消費理念、健康感悟等。
起到為禮品市場階段,為什么選擇我們的產(chǎn)品當禮品做鋪墊。其中消費者的健康感悟是重點,需要用典型案例進行說明,當然也可以進行虛擬。主要用于解決如下問題:
1、為什么要用我們的產(chǎn)品?會有哪些預期的利益?
2、我(消費者)為什么要用這個產(chǎn)品?我有哪些健康感悟?
典型案例的特征:
1、對產(chǎn)品功效完全認同,有深刻的功效體驗和健康感悟。保健意識較強,已經(jīng)形成長期服用的習慣,平時有自發(fā)購買的行為。
2、子女對其的品牌偏好有一定了解,加上自身指牌購買的要求,能夠?qū)ψ优投Y決策形成導向性影響,是節(jié)日期間最為主導的受禮人群。
3、多為典型的健康受益者,服用產(chǎn)品前后健康對比強烈,健康歷程在其日常生活、工作的人際交往圈內(nèi)有一定知曉度。有相對穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,具備一定的持續(xù)消費能力。
三、情感渲染階段
情感渲染是禮品市場非常重要的一個宣傳階段。
這一階段的宣傳內(nèi)容,往往最能引起大家的共鳴,能激發(fā)出人們內(nèi)心深處的東西。營造一種濃濃的親情,細膩地刻畫出長輩與晚輩之間的內(nèi)心情感世界。重要的是這種刻畫要以產(chǎn)品為紐帶,不能一味的說情感而忘了產(chǎn)品。
四、氛圍炒作階段
氛圍炒作很容易理解,就是要營造一種產(chǎn)品的熱銷氛圍。
在這一階段媒體宣傳應從商家、收禮者、送禮者等各個角度,去分析產(chǎn)品熱銷的原因,當然售點的建設(shè)也不能忽視。
五、促銷提升階段
促銷提升就是臨門一腳,起到瓦解消費者購買“惰性”的問題。
現(xiàn)在各保健品企業(yè)每到禮品市場階段,都意識到了促銷的重要性,促銷的形式和內(nèi)容也五花八門。每個企業(yè)應該根據(jù)自身產(chǎn)品特點,去選擇合適的促銷形式和內(nèi)容。需要特別注意的是,促銷品的實用性、與產(chǎn)品訴求相關(guān)聯(lián)是非常必要的。
說明:上面只是把保健品營銷中的五個側(cè)重點,做一個簡單介紹。在實際的運作過程中,還有許多細節(jié)、方法和技巧。有機會再與大家交流,這里不再贅述。
李文印,從事醫(yī)藥保健品營銷及管理十余年,曾先后服務過三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場一線,對于保健品營銷有一定的個人見解。歡迎各位同行交流及指正。郵箱:liwenyin2006@yahoo.com.cn